网购鞋子质量退款怎么办

新昌房产律师 2025-04-17
网购鞋子质量问题可申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、退款,若商家拒绝,可保留证据向平台或消协投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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处理网购鞋子质量问题,可与商家协商退款,或向平台投诉请求介入。选择方式时,应优先考虑与商家直接沟通,无果后再考虑向平台或消协求助。
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网购鞋质量问题可退款。操作如下:1. 与商家沟通,说明问题并提供证据;2. 若商家不配合,向购物平台投诉,上传证据;3. 平台处理不满,可联系12315或起诉。

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