但我并没有购买，求解？

首信保险扣款可能涉及误操作或欺诈，需核实情况。分析：从法律角度看，未经你同意，首信保险无权从你的账户扣款。这可能是系统误操作、身份被盗用或欺诈行为。建议立即联系首信保险客服，核实扣款原因，并要求提供扣款依据。提醒：若扣款金额较大，或首信保险无法给出合理解释，问题可能较严重，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1.联系首信保险客服，核实扣款原因，要求提供扣款记录和购买记录。-若为误操作，要求立即退款，并确认退款时间和方式。-若无法提供购买记录，要求解释原因，并给出处理方案。2.若怀疑身份被盗用或欺诈，立即报警，并提供相关证据。-保留扣款记录、银行流水、短信通知等证据。-配合警方调查，提供个人信息和账户信息。3.若保险公司拒绝处理或处理不当，考虑提起民事诉讼。-咨询律师，了解诉讼流程和风险。-准备相关证据，如扣款记录、购买记录（若无法提供，则提供银行流水和短信通知等）、与保险公司沟通记录等。-提起诉讼，要求保险公司赔偿损失并承担相关费用。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：联系保险公司、报警、提起民事诉讼。选择方式：-若初步判断为误操作，首选联系保险公司，要求退款并道歉。-若怀疑身份被盗用或欺诈，应立即报警，并保留相关证据。-若保险公司拒绝退款或态度恶劣，可考虑提起民事诉讼，维护自身权益。