但是楼上业主的房子不承认。我该怎么办？

您应先向物业反映，要求楼上业主限期解决漏水并赔偿。依据《物权法》等，楼上业主有责任确保其设施不妨害他人。若不及时处理，可能导致你家财物受损，甚至引发邻里纠纷。
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楼上漏水需处理。操作如下：1.与楼上业主沟通，要求解决漏水并赔偿；2.若沟通无果，向物业反映情况，请求协助处理；3.物业调解不成，收集证据，如照片、视频等，向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
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常见处理方式有协商、物业调解、法律诉讼。可先尝试与楼上业主协商，无果后请物业介入调解，若仍无法解决，则考虑通过法律途径维护权益。